靖公开办〔2023〕3号

关于印发《靖州县“政务公开主题日”活动

实施方案》的通知

各乡镇（便民服务中心），县直机关有关单位，中央、省、市驻靖相关单位：

《靖州县“政务公开主题日”活动实施方案》经县政务公开政务服务领导小组同意，现印发给你们，请认真组织实施。

                        靖州苗族侗族自治县政务公开政务服务领导小组办公室

                              2023年4月13日

靖州县“政务公开主题日”活动实施方案

为更好发挥政务公开促落实、强监管的积极作用，进一步促进政民互动，提升政府部门服务质量，推动我县政务公开、政府信息公开工作，根据《湖南省2023年政务公开工作要点》（湘政办发〔2023〕11号）和《怀化市“政务公开主题日”活动实施方案》（怀公开办发〔2023〕2号）部署，结合我县实际，现就组织开展“政务公开主题日”活动制定本实施方案。

一、活动内容

围绕深入贯彻落实全国、省、市、县两会精神、县政府工作报告、“五新四城”战略定位，“五区”建设目标，紧扣推进“湘易办”全面提标行动、全生命周期“一网通办”攻坚行动，聚焦社会关切或与群众生产生活关系密切的重大事项、重要政策信息，以开展“主题日”活动的形式深化政务公开，提高政策公开质量，以公开助力经济平稳健康发展，以公开助力保持社会和谐稳定。

二、时间安排

从2023年4月开始开展“政务公开主题日”活动。活动由各单位结合主责主业确定活动主题、活动形式以及开展时间，并将《靖州县“政务公开主题日”活动计划表》（签字盖章）于4月21日前交县政务公开政务服务领导小组办公室（联系人：储卫华，电话：18974585566,电子邮箱：2897676407@qq.com，地点：县政务服务中心403办公室)。各单位全年开展1-2次主题活动，活动开展完成后，须在活动开展后3日内将活动开展情况及新闻稿件通过县政府门户网站“政务公开主题日”专栏进行发布。

三、活动形式

(一)实地调研。 组织人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体到重大政策提出地点、重点项目建设现场开展实地调研，展示落实政策和项目建设的成果，研究提出更好落实政策、加快项目建设的意见建议。

（二）现场观摩。邀请人大代表、政协委员、专家学者或普通群众列席重要会议、现场观摩办事服务，“场景式”展示相关单位的决策过程、办事流程和服务举措。

（三）座谈交流。采取召开座谈会的形式，向人大代表、政协委员、专家学者或普通群众介绍本单位重点、亮点工作的推进情况，主动接受监督、听取意见建议。

（四）政策发布。结合本单位、本系统重大政策制定出台，利用户外宣传活动、“政务公开专区”等渠道开展政策宣讲，向社会公众进行“面对面”政策解读。

（五）问卷调查。紧扣本单位职责职能，面向社会组织开展线上或线下问卷调查。通过问卷调查，掌握政策实施情况、存在实际问题和群众反映诉求。

(六)线上答疑。 结合“为民热线”节目，走进电台直播间，在线解答群众各类信息咨询。

（七）公开承诺。坚持“政务公开是常态，不公开是例外”的原则，主动公开不涉密的各类政府信息，通过公开承诺书、承诺宣誓等方式督促工作人员坚持原则，公开到位。

（八）其他。各单位可结合工作实际，自行选择群众喜闻乐见的形式，拓宽渠道，创新开展。

四、工作保障

（一）加强组织领导。“政务公开主题日”活动是落实湖南省2023年政务公开工作要点的必选动作，活动开展情况将纳入绩效考核和省政务公开第三方评估指标范围。各乡镇（便民服务中心）、各有关单位要高度重视，精心组织实施，明确专门股室牵头负责，确保活动取得实效。

(二)突出公开主题。突出“政务公开主题日”活动的 “公开”属性，不断扩大活动参与面和受众面。同时，通过活动的开展，做好政策信息发布解读工作，并对社会普遍关注的热点问题主动发声、解疑释惑，更好稳定市场预期、增强社会信心。

（三）广泛宣传推介。各乡镇（便民服务中心）、各有关单位要邀请主流媒体全方位、多角度跟踪报道“政务公开主题日”活动，在县政府门户网站和政务新媒体发布活动消息，积极探索运用多种宣传方式，扩大“政务公开主题日”活动影响力，营造全社会知晓、全社会评价、全社会参与的活动氛围。

（四）形成长效机制。要认真总结活动经验，形成长效推进落实工作机制。通过组织开展“政务公开主题日”活动，提高政策公开质量，提升政务公开水平，及时、有效回应社会关切，进一步构建好政府密切联系群众的“桥梁”，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力。

附件：靖州县“政务公开主题日”活动计划表