根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布靖州苗族侗族自治县民政局2024年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开情况

按照县政务信息公开工作规定，积极做好主动公开工作。2024年，累计在县政府网站主动公开政府信息73条。

（二）依申请公开情况

2024年我局收到1条政府信息公开申请，已依法依规办理答复，无行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

积极加强政务信息日常管理，建立完善《靖州县民政局政府信息依申请公开制度》，对政务信息进行规范管理，规范发布规范性文件等重要政务信息，并根据立、改、废等情况，动态调整更新。为落实公开办事制度，我局紧紧围绕群众关心的热点、难点、焦点进行公开，切实保证公开透明运行工作不走过场、不流于形式、真正收到实效。一是将最低生活保障服务、社团登记服务、民办非企业登记服务、殡葬管理服务、收养登记服务、婚姻登记服务等民政主要对外管理服务的办事依据、办事程序、提供资料、办事地点、经办人、联系电话等向社会公开，方便群众办事查询。二是推进行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开情况，及时完善平台及制度建设。

（四）政府信息公开平台建设情况

在县人民政府门户网站开设县民政局专栏，公开政务信息、法规文件、民生服务信息，重要信息在靖州苗族侗族自治县政府门户网、公告公示栏进行公示；通过网上政务服务系统公开了行政许可、非行政许可、服务事项的受（办）理程序、依据、期限等基本事项；通过电子显示屏、公开专栏、便民服务指南等载体，让群众多渠道获取政府信息。

（五）监督保障情况

明确各股室任务分工，严格按照政府网站问题清单、政府网站与政务新媒体检查结果和相关文件要求，逐一整改，按期完成了对标整改、补录工作。结合本单位工作实际，认真梳理政府信息，及时更新政府信息目录。2024年，我局受理社会对本单位政府信息公开工作的投诉的监督电话（0745-8223973）未接到投诉电话。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政府信息公开工作上取得一定成效，但离上级的要求还有差距，主要表现在：1.现有的政府公开信息的信息总量不大，特别是新出政策的更新不够及时。2.政务信息公开目录还需进一步完善和细化。针对上述问题，2025年我局将在以下三个方面加强政府信息公开工作。一是加强组织领导，明确职责，增强工作主动性，形成工作合力，深入推进政府信息公开工作。二是做好政务信息报送工作。注重政务信息时效性，进一步加快信息收集、审查、发布速度，对老百姓关注的重大、热点事件公开不滞后。三是在全局系统内组织开展相关业务培训，广泛提高工作人员的责任意识和工作水平。突出公开重点、热点，严格落实公开部门责任，加强指导督查，严格考核，使信息公开更加深入全面。

在今后的工作中，我局将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，围绕政府信息公开重点工作任务，抓好重点领域信息的公开。加强信息公开的审核把关，确保信息的准确性和权威性，提升信息公开的质量和效果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费”。