靖州县公安局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）、《怀化市人民政府办公室关于进一步做好政府信息公开工作的意见》（以下简称《意见》）要求，现将靖州县公安局2019年度政府信息公开工作情况报告如下：

（一）政府信息公开情况概述

1、高度重视，加强各项活动的组织领导。为加强政务公开政务服务活动的领导，立足实际，成立了政务公开政务服务工作领导小组，领导小组由局党委委员、政工室主任刘再明同志任组长，局属各部门负责同志为副组长，下设办公室，指定工作专干。同时，政务公开政务服务活动摆上重要议事日程，周密安排部署，精心组织实施，加强督查领导，确保政务公开政务服务活动扎实有序开展。

2、围绕主题，开展形式多样的政务公开活动

围绕中心工作，突出政务公开重点。在政务公开政务服务活动中，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真抓好以下工作：一是加大行政决策公开力度，加强政务公开和宣传，在机关内部推行重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用方面的重大事项公开。二是推进行政权力透明运行，公开部门主要职责、领导成员分工，行政职权目录及流程。三是推进财政预决算和“三公”经费公开，利用信息公开平台及时准确进行财政经费公开。四是强化互联网政务服务工作。一是加大互联网政务公开力度。按照政府网站管理要求，及时更新维护网站栏目，全年在依托党政门户网站主动公开政府信息共计17条，在微博、微信公众平台等新媒体中发布各类信息500余条。

高效回复网民的互动留言，做好政府门户网站下县长、市长信箱的批办及回复工作，定期登录查看批转信件，严格按时限回复，2019年以来办理书记、市长信箱1封。二是有序推进“互联网+政务服务”。主动将“互联网+政务服务”工作纳入全局“放管服”改革谋篇布局，按照要求填写政务服务事项实施清单，平台安排专人负责，及时更新。三是完成“一件事一次办”改革，配合政务中心完成办理旅馆业特种行业许可证、办理证件等18类事项“一件事一次办”改革。四是全面推广“湖南公安服务平台”，湖南省公安厅自主研发的“湖南公安服务平台”，可实现369项公安服务事项“打包上网”，可申领电子身份证、驾驶证、护照等，实现“让数据多跑路，让群众少跑路”。

3、规范建设，提高政务公开质量

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。一是公开的内容更加充实。下发《靖州县公安局政务公开工作方案》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

4、加强监督，健全落实政务公开政务服务工作制度

为了确保政务公开政务服务活动扎实有序开展，我局加强工作督查领导，主要体现在五个方面：一是建立健全工作制度，落实岗位分工、考勤考核、首问负责、限时办结、服务承诺、代理服务、投诉处理、责任追究制度，加强内部管理规范化建设。二是完善投诉受理机制，积极履行行政复议，并留存规范完整案卷，做好受理、查处、反馈记录。

（二）主动公开政府信息情况。

2019年，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，在我单位政府门户网站及微博、微信公众号平台及时公开和更新机构职能、政策法规、办事程序等信息；及时发布重要的政务活动、决策部署、人事任免等信息，主动公开人员招录、装备财务和政府采购等信息；及时发布有针对性的预警信息和安全防范知识；主动回应公众关注的社会热点问题，发布权威信息，不断提升我局政府信息公开工作水平。

我单位通过政府门户网、微博和微信公众平台等网络主动公开信息外，还积极通过报刊、电视等传统媒体公开栏（墙）、便民手册、简报、公开查阅室等多种渠道及时主动发布政府信息，主动向社会进行公开；同时多形式开展“110宣传日”、“122全国交通安全日”、“124国家宪法日”等宣传活动，积极宣传法律法规和相关知识，引导社会公众自觉遵守法律、法规，最大限度地方便群众获取政府信息，最大限度发挥服务公众的功能。

（三）政府信息公开申请的办理情况

2019年，我单位政府信息公开申请答复工作运行正常，全年未接到受理信息公开申请。政府信息公开咨询、申请以及答复等工作开展顺利，共受理咨询（来人、来电）共计56余人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。

一是信息公开工作的长效机制需要进一步完善，信息公开的深度和广度有待进一步提高。

二是在信息公开力度和内容、网上政务服务等方面需进一步深化提高。

（二）具体的解决办法和改进措施。

一是完善公开工作制度。不断健全完善政务公开、政府信息公开工作制度，合理规划专栏，严格执行保密审查制度，依法依规推动公开工作，强化工作督查，定期开展政府网站巡查，确保政府网站稳定运行。

二是提升服务民生水平。进一步把人民群众普遍关心的问题、人民群众迫切需要解决的问题，作为信息公开的重点。通过“网上信息公开”快速传递社会信息，努力发挥公安门户网站在深化警务公开、改善服务民生、提升队伍形象等方面的重要作用。

六、其他需要报告的事项

本单位暂无其他需要报告的情况。

靖州苗族侗族自治县公安局

2020年1月16日