为进一步密切党群干群关系，有力推动群众急难愁盼问题得到有效解决，根据《2024年靖州县“12345”政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2024年7月10日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间、接听单位及领导

时间：2024年7月10日（星期三）  9:30-10:30

接听领导：县委常委、县人民政府副县长周云

二、受理范围

企业和群众提出的属于我县职责范围内的自然资源和规划、住房和城乡建设、居民自建房安全专项整治、城市管理和综合执法、住房保障、燃气、园林绿化、城市供水、城市污水处理、环卫等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

三、受理电话

0745-12345378

四、温馨提示

1.本次“领导接听日”活动的受理方式为电话接听群众诉求，不接待现场来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求，转至接听电话的县领导。

3.本次接听受理的诉求如不能立即答复，由靖州县“12345”政务服务便民热线办工作人员根据领导安排按照相关程序办理。

4.各部门需积极按要求限时回访、办理并反馈结果。

靖州苗族侗族自治县人民政府办公室

2024年6月28日